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安利:提供有保障的服務措施 保護消費者權益

時間:2019-03-21 10:10來源:中消報 作者:中消報 點擊:
美國安利公司于1959年成立,一直以實際行動踐行公司創始人鄭重簽署的《安利品質宣言》,向全球消費者提供兼具卓著質量、出色功效的安利產品,提供貼心細

【直報網北京3月21日訊】(中消報)美國安利公司于1959年成立,一直以實際行動踐行公司創始人鄭重簽署的《安利品質宣言》,向全球消費者提供兼具卓著質量、出色功效的安利產品,提供貼心細致、全程無憂的優質服務。

安利(中國)1995年開業以來不僅秉承了美國總部的理念與做法,更根據我國消費市場的特點,為中國消費者提供了一系列更加有保障的售前售后服務措施,這些措施既保護了消費者和營銷人員的合法權益,又提升了消費體驗,更能促進企業的健康發展。

安利:提供有保障的售前售后服務措施 保護消費者合法權益

為消費者提供高品質的產品

安利一直把高品質產品作為企業安身立命的基礎,在產品質量上,安利建立了“從種子到消費者”的全鏈條管理體系。比如紐崔萊倍立健片,從原料到成品出廠,需要經過263道檢測工序,確保產品質量優質高效。

在安利(中國)廣州生產基地,供應商、包裝材料、半成品、成品等檢驗環節,覆蓋了產前預防、產中檢測和產后跟蹤的全生產鏈質量控制。所有原材料供應商,都要接受安利供應商管理小組頻繁而嚴格的現場審核和績效評估。產品生產過程中,質檢人員會對產品進行嚴格取樣測試,并為產品標貼類似“電子身份證”的二維字碼,實現產品全程可追溯。

安利:提供有保障的售前售后服務措施 保護消費者合法權益

為消費者提供專業規范的銷售服務

看得見摸得著的人員銷售和口口相傳的產品口碑,既是直銷的優勢,也是容易出問題的環節,特別是夸大虛假宣傳嚴重侵害了消費者的權益,也影響直銷行業的整體聲譽。因此,把好產品的宣傳關,做好營銷隊伍的規范,確保營銷人員誠信銷售是安利公司極為重視的工作。一方面公司從宣教入手,加強正面引導,通過各種形式的內宣渠道,每年會以數十次的頻次向所有營銷人員反復重申夸大虛假宣傳所帶來的危害。并且專門設置了《講誠信、反夸大、禁虛假》、《向不當經營說不》等主題宣講,近五年來在全國范圍內開展了近4000場,超過32萬人次的安利營銷人員聆聽了講座。

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