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如新:保護消費者權益 就是保護企業自身發展

時間:2019-03-18 22:08來源:市場觀察雜志 作者:市場觀察雜志 點擊:
消費者是與政府、企業相并列的參與市場經濟運行的三大主體之一,市場經濟的活躍很大一部分取決于消費者。2018年,中國社會消費品零售總額

 

【直報網北京3月18日訊】(市場觀察雜志)消費者是與政府、企業相并列的參與市場經濟運行的三大主體之一,市場經濟的活躍很大一部分取決于消費者。2018年,中國社會消費品零售總額達38.09萬億元人民幣,中國消費規模居全球第二位,消費已經成為中國經濟增長的最主要的拉動力之一。這些數據的背后是全球最龐大的消費群體——中國消費者;因此,保護消費者權益,不僅能更好地滿足人民日益增長的美好生活需要,也是維護社會主義市場經濟秩序的需要,促進社會和諧的重要舉措。

依靠政府有關部門、消協及多家媒體多年來的不懈努力,現今消費者維權意識也越來越強,企業也越來越意識到保護消費者權益也是保護企業自己。

國際消費者權益日誕生記

近代工業革命后,全球自由貿易擴張,世界經濟互補性、一體性推動經濟不斷發展。19世紀末和20世紀初,消費者為了在不利的經濟條件下維護自身權益,產生了保護消費者權利的理論和運動,并最終促使消費者權益在政策和法律上的規定和確認。

20世紀60年代,消費者權益正式提出。1962年3月15日,時任美國總統約翰.肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。

隨后尼克松總統進一步提出了消費者求償權利,并列為消費者的第五項基本權利。此后,這些權利逐漸被世界所公認,許多國家又根據其經濟文化水平,作了補充和發展,如增加了接受消費者教育的權利等。

1983年,由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發起成立的國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。選擇這一天作為"國際消費者權益日",也是為了擴大宣傳,促進國際范圍內保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席帕金女士所說:"人民的交往,產品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動。當這種斗爭每天繼續下去的時候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,并且獲得為未來的任務而努力的精神動力。

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