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楊謙:完善法規,引導直銷規范發展

時間:2019-03-26 09:47來源:楊謙新浪博客 作者:楊謙 點擊:
最近直銷行業出現的事情,讓社會再一次對直銷產生質疑。直銷從上世紀90年代進入中國老百姓的視野之后,一直爭議不斷。企業違法,必須依法懲處。但是圍繞直銷的爭議,不可能隨著

【直報網北京3月26日訊】(作者:楊謙)楊謙,北京大學中國直銷行業發展研究中心副主任。本文以嚴謹的文章架構和深入淺出的語言,對當前直銷行業的亂象和未來的發展進行了一次深刻的解讀。中國直銷的現狀,需要通過完善相關法律法規,規范直銷業者的經營行為。在對于行業亂象的管理過程中,要解決問題首先要找出“病根”在哪。對超越底線的行為和商業模式,應堅決禁止;對正在回歸直銷本質,銷售實際產品的企業,應給與更多的自主權。

最近直銷行業出現的事情,讓社會再一次對直銷產生質疑。直銷從上世紀90年代進入中國老百姓的視野之后,一直爭議不斷。企業違法,必須依法懲處。但是圍繞直銷的爭議,不可能隨著一兩個害群之馬的被清除而結束。這是因為,中國直銷發展的現狀,既是我國法律法規環境所決定的,也是直銷業者經營行為所決定的。如果不能從根本上厘清存在的問題,就無法走出直銷發展所面臨的困局。而這個困局,絕非直銷所獨有,是互聯網條件下所有把人際關系資源用于商業模式設計和運行的困局。我認為,最有效的路徑是,制定反金字塔欺詐的法律法規,向一切具有金字塔計劃特點的商業模式說不,無論它自稱是什么商業模式,是什么創新,都應該嚴格禁止。同時,給企業一定的選擇權,只要是銷售實際產品,應該允許企業在雇傭銷售人員、在產品選擇和地域選擇,以及在傭金給付上更多一點的自主權。

2005 年9 月,國務院頒布了《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》,并分別于2005年11月1日和12月1日起正式實施。《直銷管理條例》把“直銷”定義為“直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。”中國有關法律法規這個直銷定義雖然與人們所理解的國際上的直銷做法有些差異,但是有一點卻是完全一致的,即堅守了直銷的本質,即向終端消費者零售產品的行為。只不過,這種銷售行為要由直銷員來完成。

按照國際流行的直銷做法,直銷作為一種零售商業的銷售形式,其最主要的經營理念是,鼓勵消費者在體驗產品消費之后轉為經營者,向其他消費者轉介紹,不斷擴大產品的銷路。而產品消費者亦可以由于其介紹的消費者的購買而獲得直銷企業付給的一定比例的銷售提成。在這個過程中,有些消費者可能在第一次購買后不再購買,有些消費者則只購買產品消費,而有些消費者則可能會兼職做一些產品銷售,可能只有不多的人會成為全職的銷售人員以銷售產品為主。也就是說,大部分直銷員都是由消費者轉變而來的。因此直銷員可能擁有雙重身份,即消費者和銷售者。直銷員通常有三種行為,一是消費行為,即自己買來直銷企業的產品消費;二是零售產品,即向消費者銷售產品;三是推薦新人加入直銷企業的銷售隊伍。不同的行為會帶來不同業績合不同的收入。

中國政府根據中國國情,在法規中對直銷員的推薦行為作出了限制性規定,即我們所講的不得團隊計酬。這促使中國直銷企業必須做出調整,這是可以理解的。但是,無論如何調整,都必須堅守直銷的本質,即向消費者零售產品,而不能以直銷為名,鉆法規的空子,把直銷變為一種投資行為的平臺。在一些已經獲得直銷許可的企業操作下,企業并不是以銷售產品為導向,而是以吸引投資為導向,把直銷渲染為一個一本萬利的行業,畫出一夜暴富的藍圖,鼓吹不勞而獲的夢想。為了達到這樣的目的,有的企業不惜無限夸大產品功效,甚至明目張膽開展醫療行為。社會大眾對于直銷企業和經銷商、直銷員這樣的概念根本無法區分,而很多直銷員默默的銷售行為卻很難被人注意到,因此,在社會大眾看來,直銷似乎就成了投資賺錢的好地方。這不僅的對企業自身非常危險,而且也模糊了社會對直銷的認識,對大多數直銷企業艱苦的調整和適應帶來災難性的影響。直銷行業必須配合政府監管部門抵制這樣的行為。

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